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Biehal .:. Lean Service Biehal, Franz [Hrsg.], Lean Service. Dienstleistungsmanagement der Zukunft für Unternehmen und Non-Profit-Organisationen. 2., durchgesehene Auflage. Bern, Stuttgart / Wien: Haupt /Manz, 1994. 195 Seiten mit graphischen Darstellungen. Pappband (gebunden). Grossoktav. Biehal Franz Hrsg | Betriebswirtschaft | Management | Oekonomie | Nonprofit Organisation | NGO |  |
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